PREGUNTAS FRECUENTES
1- No sé cómo ordenar en su página, ¿me dan un mano?
- Ordenar con nosotros es muy fácil, solo tienes que seguir estos 4 simples pasos:
- Agregar al carrito de compra los artículos deseados
- Avanza hasta la pantalla de checkout y completa tus datos
- Escoge un método de entrega
- Selecciona un método de pago
Si te queda alguna duda, puedes hacer click aquí
2 - ¿Necesito una cuenta para ordenar con ustedes?
-No, no la necesitas. Pero si en algún momento quieres crear una, te serviría de mucho, porque desde allí gestionas tus pedidos y recibes nuestras últimas ofertas.
3 - ¿De dónde son?
- Somos de República Dominicana. Sin embargo, creemos en el potencial del comercio electrónico bien implementado y queremos hacer un cambio de impacto en el mercado local.
4 - ¿Puedo pagar en efectivo?
- Sí, claro. Aceptamos también Paypal y transferencias o depósitos y Tarjetas de crédito.
5- ¿En cuánto tiempo recibiré mi paquete?
- Nuestros tiempos de entrega usualmente están de 24-72 Horas para el distrito nacional Sin embargo, esto podría cambiar dependiendo la temporada y el volumen de ventas. puedes verificar acá
6- ¿Y si algo sale mal con mi pedido, cuál es mi garantía?
-Estamos comprometidos con siempre dar lo mejor. Enviamos a su correo una encuesta de satisfacción y siempre revisamos sus comentarios. Si por alguna razón no queda satisfecho con su orden, nos contactamos con usted para cambios o devoluciones.
7- Quiero vender de sus productos, ¿Cómo puedo pertenecer a ustedes?
-Actualmente no hemos agregado esa funcionalidad a la plataforma, pero en un futuro será posible.
8- ¿Tienen tienda física?
- No, solo almacén.
9 - Vivo en otro país ¿Hacen envíos internacionales?
- si, puedes ponerte en contacto con nosotros utilizando nuestro formulario de contacto.
10- Me gustaría ordenar al por mayor, ¿Ofrecen descuentos?
- Si, para este método ofrecemos la modalidad de colaboración ponte en contacto con nosotros mediante nuestro formulario de contacto.